réflexion sur son parcours de vie, travail de connaissance de soi (ressources, compétences, valeurs, intérêts, freins, croyances, profil, …) pour élaborer un projet professionnel réaliste

travail en groupe sur des thématiques telles que la communication, l’expression, le travail en équipe, la recherche emploi, l’entretien d’embauche, … pour approfondir la connaissance de soi, s’outiller, échanger et créer un réseau d’aide 

suivant tes besoins, apprentissage des outils numériques nécessaires à la recherche emploi et aux démarches quotidiennes

de manière autonome, réalisation d’actions pour alimenter la réflexion sur le projet professionnel (passation de tests, recherches internet, rencontres de professionnels, prise d’informations dans un centre de formation, participation à un webinaire, …)

vérification sur le terrain de la (des) piste(s) professionnelle(s) envisagée(s)

apprentissage des logiciels (Office 365) nécessaires à la réalisation professionnelle des tâches administratives : le traitement de texte, le tableur, un programme de présentation, la messagerie, le navigateur internet, l’explorateur de fichiers et dossiers, un logiciel de visioconférence.

apprentissage des règles de la communication écrite (grammaire, conjugaison, orthographe d’usage, vocabulaire professionnel) afin d’être capable d’écrire sans fautes et d’utiliser correctement les outils de référence.

apprentissage des règles nécessaires à la réalisation professionnelle des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de courriers divers et de comptes-rendus de réunion, la recherche et l’organisation de l’information, …

apprentissage des outils de communication afin d’être capable de gérer une situation de manière professionnelle (accueil, accueil téléphonique, communication relationnelle, …).

accompagnement dans la réflexion sur son projet professionnel afin de découvrir les métiers administratifs et d’accueil et les secteurs professionnels où les exercer, dans la recherche d’un stage et d’un emploi (préparation à l’entretien d’embauche, profil Forem, …)

apprentissage de la dactylographie grâce à la pratique d’exercices évolutifs et en autonomie

mise en pratique des apprentissages en entreprise (5 à 6 semaines)

accompagnement pédagogique et social, écoute, conseil

travail d’analyse de son parcours de vie, travail de connaissance de soi (ressources, compétences, valeurs, intérêts, freins, croyances, profil, …), vérification des pistes envisagées pour élaborer un projet professionnel réaliste

passation d’un bilan numérique pour évaluer tes besoins d’apprentissage des outils numériques nécessaires à la recherche emploi et aux démarches quotidiennes

de manière autonome, réalisation d’actions pour alimenter la réflexion sur le projet professionnel (passation de tests, recherches internet, rencontres de professionnels, prise d’informations dans un centre de formation, participation à un webinaire, …)

vérification sur le terrain de la (des) piste(s) professionnelle(s) envisagée(s)

apprentissage des outils de communication afin d’être capable de gérer une situation de manière professionnelle (accueil, accueil téléphonique, communication relationnelle, …) et mise en pratique dans l’accueil du public dans chaque activité organisée

apprentissage des techniques liées au métier de guidage (recherches, mémorisation, prise de parole) par la réalisation d’un exercice de guidage en ville

apprentissage des techniques liées à l’organisation de projet (recherches, prises de contact, planification, guidage, accueil) par la réalisation d’une journée d’excursion locale

apprentissage des techniques liées à la création, l’organisation et l’animation d’un projet touristique par la réalisation d’un projet collectif

apprentissage des logiciels bureautiques et des outils numériques

découverte sur le terrain des secteurs du tourisme (patrimoine architectural, musées, site naturel, site industriel, hôtellerie, office du tourisme, …)

rencontres sur le terrain de professionnels exerçant différents métiers (agent d’accueil, réceptionniste, animateur, guide, aide logistique, …)

accompagnement dans la réflexion sur son projet professionnel afin de découvrir les métiers du tourisme et les secteurs professionnels où les exercer, dans la recherche d’un stage et d’un emploi (préparation à l’entretien d’embauche, profil Forem, …)

mise en pratique des apprentissages en entreprise (5 semaines en juillet – août)

accompagnement pédagogique et social, écoute, conseil

accompagnement sur base volontaire à la préparation aux tests

rappel des grandes périodes historiques, étude de l’histoire régionale et locale, rappel de la géographie globale de la Belgique et de l’Europe

apprentissage de la langue en lien avec la fonction d’accueil en collaboration avec la Maison des Langues

réflexion sur son parcours de vie, travail de connaissance de soi (ressources, compétences, valeurs, intérêts, freins, croyances, profil, …), analyse des besoins (formations, aménagement du poste de travail, mobilité, …)

outils de recherche emploi (cv, lettre de motivation, simulation d’entretien d’embauche, utilisation des outils numériques, …), communication sur le handicap auprès des employeurs

de manière autonome, réalisation d’actions pour alimenter la réflexion sur le projet professionnel (passation de tests, recherches internet, rencontres de professionnels, prise d’informations dans un centre de formation, participation à un webinaire, …)

vérification sur le terrain de la (des) piste(s) professionnelle(s) envisagée(s)

analyse des besoins (aménagement de poste, d’horaire, mobilité, …), de l’intégration dans l’équipe, des éventuels problèmes rencontrés, …